Blar i Kristiania Open Archive på forfatter "Schartum, Christian"
-
Hvilken faktor har størst påvirkning på kundetilfredsheten i mobilabonnement-bransjen i Norge
Schartum, Christian; Rasmussen, Magnus; Riskild, Tarjei Kolle (Bachelor thesis, 2017-10-11)I denne oppgaven skal vi svare på problemstillingen: Hvilken faktor har størst påvirkning på kundetilfredshet i mobilabonnement-bransjen i Norge. For å belyse dette har vi foretatt en kvantitativ undersøkelse der vi har ...